SHEIN przeprowadził ponad dwa miliony testów bezpieczeństwa produktów w 2024 roku

SHEIN przeprowadził ponad dwa miliony testów bezpieczeństwa produktów w 2024 roku, wzmacniając zaangażowanie w bezpieczeństwo produktów i zrównoważony rozwój

W 2024 roku SHEIN przeprowadził ponad dwa miliony testów bezpieczeństwa wzmacniając swoje ciągłe zaangażowanie w zapewnienie wysokich standardów jakości produktów i bezpieczeństwa konsumentów. Testy zostały przeprowadzone we współpracy z wiodącymi zewnętrznymi agencjami badawczymi, takimi jak Intertek, SGS, Bureau Veritas (BV) i TÜV, a także w laboratorium akredytowanym przez państwową chińską organizację akredytującą CNAS.

W 2025 roku SHEIN planuje zainwestować ponad 15 milionów dolarów w dalsze badania bezpieczeństwa produktów i weryfikowanie protokołów zgodności.

Stały, wieloaspektowy system kontroli bezpieczeństwa produktów

SHEIN opracował i wdrożył wieloaspektowy protokół bezpieczeństwa, aby zapewnić zgodność produktu z obowiązującymi przepisami, regulacjami oraz wewnętrznymi standardami jakości. System koncentruje się na etapach przed, w trakcie i po procesie sprzedaży, w celu nadzorowania bezpieczeństwa produktów i zapewniania, że spełniają następujące wymagania:

1. Wytyczne i procedury: Sprzedawcy SHEIN są zobowiązani do przestrzegania obowiązujących przepisów i regulacji dotyczących bezpieczeństwa produktów w krajach, w których prowadzą działalność. Podlegają również wewnętrznej kontroli standardów SHEIN, takich jak Lista Substancji Objętych Ograniczeniami (RSL) oraz kodeksy postępowania sprzedawców.
2. Przejrzystość dokumentacji i certyfikatów: Sprzedawcy są zobowiązani do przedłożenia dokumentacji dla produktów z kategorii takich jak elektronika, zabawki i produkty dla dzieci, kosmetyki, urządzenia medyczne, produkty przemysłu lekkiego, środki ochrony osobistej (PPE) oraz tekstylia, które podlegają szczególnym wymogom regulacyjnym i wymagają dodatkowych weryfikacji systemowych i kontroli manualnych. SHEIN dba o kompleksową edukację i szkolenia dla dostawców, w celu doskonalenia ich wiedzy dotyczącej wymagań bezpieczeństwa oraz jakości oferowanych produktów.
3. Monitorowanie i testowanie: Testy bezpieczeństwa produktów, w tym badania chemiczne, przeprowadzane są w trakcie całego cyklu sprzedaży. W 2024 roku SHEIN przeprowadził ponad dwa miliony badań, w tym testów chemicznych, przy współpracy z agencjami zewnętrznymi, takimi jak Intertek, SGS, Bureau Veritas (BV) i TÜV, a także z laboratorium akredytowanym przez CNAS.
4. Dynamiczne ewaluacje SHEIN przeprowadza cykliczne audyty dostawców w oparciu o zróżnicowane aspekty, takie jak wskaźnik zdawalności testów jakości produktów i wskaźnik negatywnych opinii konsumentów. W sytuacji, gdy ocena wydajności dostawcy wskazuje na brak zgodności lub naruszenie odgórnych wymagań, SHEIN podejmie stosowne kroki, takie jak usunięcie listy produktów, odjęcie punktów sprzedawcy, wprowadzenie ograniczeń dotyczących ponownego zamówienia, a nawet zakończenie współpracy, w zależności od powagi sprawy. Po otrzymaniu informacji o jakimkolwiek roszczeniu dotyczącym produktu dostępnego w ofercie, SHEIN natychmiast blokuje towar oraz rozpoczyna wewnętrzne dochodzenie.

W ciągu ostatniego roku SHEIN zakończył współpracę z ponad 260 sprzedawcami, którzy nie spełniali wymogów zgodności.

"Pewność, że nasi klienci mogą robić zakupy ze spokojem o jakość, jest najważniejsze w SHEIN. Od projektu po dostawę, wszyscy pracujemy nad ochroną bezpieczeństwa konsumentów na każdym etapie procesu. Kontynuujemy rozszerzanie rygorystycznych testów, współpracując z jednymi z najlepszych światowych agencji badawczych, aby zapewnić, że nasze produkty spełniają najwyższe standardy. Będziemy kontynuować inwestycje w celu rozwinięcia tego podejścia" – mówi Leonard Lin, prezes EMEA i Globalny Dyrektor ds. Public Affairs w SHEIN.

Rozwijanie inicjatyw w zakresie odpowiedzialności korporacyjnej

W ramach szerszego zaangażowania w odpowiedzialność korporacyjną, SHEIN ogłosił kilka kluczowych inicjatyw:

1. Powołanie Mustana Lalaniego na stanowisko Dyrektora ds. Globalnego Zrównoważonego Rozwoju

SHEIN mianował Mustana Lalaniego na stanowisko Dyrektora ds. Globalnego Zrównoważonego Rozwoju. Do jego zadań należeć będzie wzmocnienie zaangażowania firmy w prowadzenie odpowiedzialnych praktyk biznesowych w całym łańcuchu dostaw. Mustan będzie kierował działaniami SHEIN, aby pomóc sprostać wyzwaniom stojącym przed branżą. Środkiem do realizacji tego celu będą innowacje i technologie, w ramach naszej mapy drogowej evoluSHEIN, czyli kompleksowej strategii SHEIN dotyczącej rozwiązywania problemów społecznych i środowiskowych.

2. Przełom w recyklingu poliestru z Uniwersytetem Donghua

SHEIN ogłosił opracowanie innowacyjnego procesu recyklingu poliestru, który uwzględnia szerszy zakres materiałów wsadowych, w tym zarówno przed, jak i pokonsumpcyjne odpady tekstylne oraz butelki PET. Technologia poprawia efektywność ekonomiczną poliestru pochodzącego z recyklingu dla SHEIN w porównaniu ze stosowanymi dotychczas opcjami poliestru pochodzącego z recyklingu. Technologia, opracowana we współpracy z szanghajskim Uniwersytetem Donghua, chemicznie rozkłada, rafinuje i odtwarza poliester na poziomie polimeru, umożliwiając jego wielokrotny recykling bez uszczerbku dla właściwości materiałowych włókien poliestrowych. SHEIN współpracuje z wybranymi producentami włókien w celu zwiększenia produkcji. Pierwszy zakład ma rozpocząć działalność na dużą skalę w czerwcu 2025 roku, planując roczną produkcję 3 000 ton włókien poliestrowych pochodzących z recyklingu.

3. Założenie Fundacji SHEIN i przekazanie 5 mln euro na rzecz Africa Collect Textiles (ACT)

SHEIN niedawno ogłosił uruchomienie Fundacji SHEIN, której pierwszym zobowiązaniem jest wsparcie w wysokości 5 milionów euro (5,30 miliona dolarów) na rzecz fundacji Africa Collect Textiles (ACT), charytatywnego ramienia ACT. Fundacja jako organizacja non-profit, stanie się charytatywnym ramieniem Grupy SHEIN. Jej celem będzie wspieranie społeczności promujących aktywizacje społeczne w regionach, w których działa SHEIN. ACT to organizacja społeczna, która opracowała pilotażowy program zbiórki i recyklingu zużytych tekstyliów w Kenii.

Inicjatywy podkreślają zaangażowanie SHEIN w inwestowanie w odpowiedzialne praktyki biznesowe, innowacje produktowe i wiodące w branży wysiłki na rzecz zrównoważonego rozwoju, aby moda była dostępna, bezpieczna i przyjazna dla środowiska dla swojej globalnej społeczności.

 "W SHEIN priorytetowo traktujemy dekarbonizację naszego łańcucha dostaw, ale także pracujemy nad przyjęciem i promocją nowych technologii i procesów, które mają mniejszy wpływ na środowisko i zwiększają obieg zamknięty. Mustan wnosi bogate doświadczenie w tych obszarach z poprzednich ról i znacznie wzmocni zespół, kontynuując nasze działania, aby stać się bardziej zrównoważoną i odpowiedzialną firmą. Będzie kierował naszymi działaniami, aby pomóc w rozwiązywaniu wyzwań obejmujących całą branżę. Środkiem do realizacji tego celu będą innowacje i technologie, w ramach naszej mapy drogowej evoluSHEIN, czyli kompleksowej strategii SHEIN dotyczącej rozwiązywania problemów społecznych i środowiskowych” – dodaje Leonard Lin.