Między skutecznością a empatią. Wyzwania samorządów w relacji z niepłacącymi mieszkańcami
Czy empatia w dochodzeniu należności to luksus, na który samorządy mogą sobie pozwolić? BIG InfoMonitor stawia pytanie o granice między społeczną wrażliwością a finansową odpowiedzialnością w relacjach z niepłacącymi mieszkańcami. Okazuje się bowiem, że oddanie zaległości samorządowi nie jest dużym priorytetem dla mieszkańców, co potwierdzają wyniki badania „Kultura finansowa Polaków”. Znaczna część konsumentów usprawiedliwia brak płatności — dotyczy to szczególnie kar za jazdę bez biletu (22 proc.), podatków (16 proc.), czynszów (15 proc.) czy alimentów (11 proc.).
12.12.2025 |
BIG InfoMonitor