Rossmann najsilniejszą marką wśród sieci handlowych w 2021 roku

Poinformowała agencja Inquiry, która przygotowała ranking YouGov BrandIndex - Retail Rankings. Zdaniem konsumentów, którzy wzięli udział w badaniu, Rossmann jest najlepiej postrzeganą marką w kategorii sklepów spożywczych i drogerii. W ostatecznym zestawieniu wyprzedził on Lidla i Biedronkę.

Ranking był obliczany na podstawie średniej z sześciu wskaźników. Ankietowani odpowiadali na pytania dotyczące: jakości oferowanych produktów, zadowolenia z zakupów w sklepie, relacji ceny do jakości asortymentu, rekomendacji marki innym konsumentom, reputacji jako pracodawca, a także ogólnej opinii o sklepie.

Rossmann okazał się najlepszy w kategorii „sieci spożywczych i drogerii”. Nasza firma uzyskała wynik 48,2 proc. Drugie miejsce zajął Lidl (47 proc.), a trzecie Biedronka z wynikiem 37,4 proc. W pierwszej piątce sklasyfikowany został jeszcze: Kaufland (28,9 proc.) i Auchan (20,9 proc.).

Dane pochodziły z codziennych ankiet online. Respondenci swoje zadowolenie wyrażali w 3-punktowej skali (pozytywne, neutralne i negatywne). Następnie z tego wyciągnięto średnią procentową (okres od 1 września 2020 do 31 sierpnia 2021). Wyniki są reprezentatywne dla ogólnej populacji dorosłych w wieku 18+ w Polsce. W badaniu wzięło udział ok. 9 tys. osób.

Jakub Jankowski