Rossmann.pl i Rossmann chętnie polecane przez klientów

Drogeria internetowa rossmann.pl, a także marka Rossmann, znalazły się w TOP10 najchętniej rekomendowanych firm przez polskich klientów – tak wynika z ranking YouGov Recommend 2021 Poland, który przygotowała firma YouGov przy współpracy z Inquiry.

Pierwsze miejsce w polskim rankingu, zdaniem klientów, zajęła Cukiernia Sowa. Wskaźnik rekomendacji dla tej marki wyniósł ponad 85 proc. Na drugiej pozycji znalazło się Allegro (84,6 proc.), zaś na trzeciej – drogeria internetowa rossmann.pl (81,9 proc.). Kolejnymi markami w zestawieniu Top 10 były: pyszne.pl (80,4 proc.) , 4F (80,2 proc.) i Zara (79,9 proc.). Siódme miejsce zajął Rossmann (78,4 proc.), a pozostałe pozycje przypadły firmom: AXA (77,5 proc.), Lidl (77,1 proc.) i empik.com (77,0 proc.).

– Na liście YouGov Recommend Top 10 znajdują się nie tylko wielkie marki, ale też lokalne firmy, które cały czas pracują nad relacją z klientami. Widzimy też, że mimo pandemii wiele firm zdołało znacząco poprawić swoje wyniki – mówi Agnieszka Górnicka, prezes Inquiry.

Międzynarodowa firma YouGov zajmuje się badaniami rynku i analizą danych. Co roku przygotowuje ona ranking YouGov Recommend. W zestawieniu przedstawione są najchętniej polecane marki na całym świecie. Co roku YouGov zbiera dane z ankiet realizowanych dla kilku tysięcy marek w krajach na całym świecie, w tym m.in. w USA, Chinach, Japonii, Niemczech i Wielkiej Brytanii.

Ranking YouGov Recommend 2021 powstał na podstawie danych z badania YouGov BrandIndex, w którym zadawane są pytania o m.in. chęć polecania marek. W tym roku po raz pierwszy opublikowany został ranking YouGov Recommend dla marek w naszym kraju. Kategorie monitorowane w Polsce obejmują: handel spożywczy, drogerie, modę, handel specjalistyczny, ubezpieczenia, usługi finansowe, gastronomię oraz e-commerce.

Jakub Jankowski