Prościej się nie da. Klient ERGO Hestii może zdalnie zawrzeć umowę jednym kliknięciem

Wszystko zdalnie i najprościej, jak się da. Wystarczy kilka sekund, by klient ERGO Hestii zatwierdził polisę. Rozwiązanie #TotalnieZdalnie daje możliwości, jakich do tej pory jeszcze nie było. Wszystko opiera się na zasadzie PPZ – Prześlij, Potwierdź, Zapłać.

Nowy pomysł ERGO Hestii jest maksymalnie prosty. Teraz agenci mogą skorzystać z systemów takich jak iHestia, Jupiter i Syriusz, gdzie w pełni zdalnie przeprowadzą ścieżkę sprzedaży produktów. Klient, by „podpisać” umowę, musi tylko wejść w nadesłany do niego link i wpisać PESEL lub kod z wiadomości SMS. To zajmuje kilka sekund.

- Aktualne okoliczności dodatkowo nas mobilizują, aby dostosowywać do nich różne procesy. Od początku zachęcaliśmy agentów do pracy zdalnej i udostępnialiśmy niezbędne do tego narzędzia. Teraz ich prostota wchodzi na jeszcze wyższy poziom. Nie da się zawierać umów w sposób łatwiejszy niż zaproponowaliśmy – mówi Justyna Wajs, Członek Zarządu ERGO Hestii.

Co istotne, nowa funkcjonalność zostaje wprowadzona na stałe i będzie można z niej korzystać również po zakończeniu pandemii.

Zmiany nie wiążą się z dodatkowymi obowiązkami dla agentów. Za pomocą jednego przycisku będą generowali automatyczną wiadomość e-mail z linkiem do oferty. Z drugiej strony klient klika w link i wpisuje numer PESEL lub hasło SMS. Po akceptacji oferty ubezpieczenia, automatycznie wygenerowana zostanie polisa lub Certyfikat przystąpienia do ubezpieczenia.

Po zawarciu w ten sposób umowy ubezpieczenia majątkowego lub ERGO 4, klient w każdym momencie może aktywować iKonto, aby zarządzać swoimi polisami.

Plusy rozwiązania #TotalnieZdalnie:

• Szybkie zawarcie ubezpieczenia w maksymalnie 5 krokach
• Brak wymogu aktywowania konta klienta
• Brak konieczności instalowania dodatkowej aplikacji
• Brak dokumentacji papierowej i podpisów klienta
• Brak wymogu załączania skanów dokumentów

Dodatkowo rozwiązanie będzie całkowicie dostosowane do urządzeń mobilnych.