Ubezpieczenie turystyczne to nie tylko koszty leczenia

Przed nami jeszcze prawie miesiąc wakacji, a wiele osób wyjedzie na odpoczynek także we wrześniu. Pakując walizkę, warto zadbać o odpowiednią polisę, aby w razie choroby lub wypadku otrzymać odpowiednią pomoc. Koszt hospitalizacji, np. w Stanach Zjednoczonych może sięgnąć nawet miliona złotych, a transport medyczny do Polski – kilkuset tysięcy złotych.

Jak wynika z  obserwacji Generali, świadomość skali wydatków, dotyczących kosztów leczenia za granicą, wśród klientów rośnie a wraz z nią rosną wybierane sumy ubezpieczenia. W przypadku wakacji w Europie najczęściej wybierane sumy ubezpieczenia zaczynają się od 500 tys. zł, a przy podróżach poza nasz kontynent często wynoszą już od 800 tys. do 1 mln zł. Osoby wyjeżdżające do Stanów Zjednoczonych coraz częściej decydują się na ochronę na poziomie od 1, 2 do nawet 5 mln zł.

— Widzimy wyraźną zmianę podejścia klientów. Coraz częściej decyzja o wyborze polisy podejmowana jest na podstawie realnych kosztów leczenia w danym kraju, a nie wyłącznie ceny ubezpieczenia. Jeszcze kilka lat temu standardem były znacznie niższe sumy, dziś natomiast rośnie zainteresowanie wysokimi limitami, szczególnie w przypadku podróży poza Europę. Nasze doświadczenia pokazują, że nawet codzienne i pozornie bezpieczne sytuacje mogą prowadzić do bardzo kosztownych konsekwencji zdrowotnych i logistycznych — mówi Grażyna Bilik, Menedżer ds. Rozwoju Ubezpieczeń Osobowych w Generali Polska.

Istotna jest również konstrukcja polisy. W Generali sumy ubezpieczenia kosztów leczenia i usług assistance są rozłączne. Oznacza to, że środki wykorzystane na leczenie nie pomniejszają sumy przeznaczonej na organizację i pokrycie kosztów pozostałej pomocy assistance. 

Usługi assistance i transport medyczny

Zakres usług assistance jest szeroki. Obejmuje zarówno organizację wsparcia medycznego, jak i pomoc w trudnych sytuacjach logistycznych. Przykładem może być zapewnienie przez ubezpieczyciela kierowcy zastępczego, gdy podczas wyjazdu zachoruje jedyna osoba, która może prowadzić auto. . Natomiast w  przypadku hospitalizacji rodzica możliwe jest zorganizowanie opieki nad dziećmi na miejscu lub ich bezpiecznego powrotu do Polski. Polisa może także pokryć koszty przylotu osoby bliskiej do hospitalizowanego podróżnego.

Ważny jest również transport medyczny, z miejsca wypadku, nagłego zachorowania lub zaostrzenia choroby przewlekłej do najbliższego szpitala, do innej placówki, jeśli obecna nie zapewnia odpowiedniej opieki lub do miejsca zamieszkania w Polsce.

-Transport medyczny jest w Generali osobnym ryzykiem z limitem do 10 mln. zł, abyśmy naszym klientom mogli zorganizować powrót do Polski, jeżeli ich stan zdrowia będzie tego wymagał - podkreśla Grażyna Bilik

Co istotne, suma 10 mln zł obowiązuje zawsze dla podróży zagranicznych niezależnie od formy zawarcia polisy.

NNW i OC w życiu prywatnym

Dobór odpowiedniej polisy powinien uwzględniać nie tylko kierunek podróży i lokalne koszty świadczeń medycznych, ale również planowane aktywności, jak np. sporty wysokiego ryzyka. Należy również zwrócić uwagę czy w zakresie jest ochrona związana z chorobami przewlekłymi i możliwością ich zaostrzenia podczas wyjazdu

Ubezpieczenie turystyczne może być rozszerzone o ochronę z tytułu następstw nieszczęśliwych wypadków oraz odpowiedzialności cywilnej w życiu prywatnym. Można je także dodatkowo uzupełnić m.in. o krótkoterminowe assistance samochodu dla osób podróżujących własnym autem czy pokrycie udziału własnego w przypadku wynajmu pojazdu za granicą. 

Najczęstsze problemy podczas wakacyjnych wyjazdów

W lipcu i sierpniu 2025 roku Generali udzieliło pomocy w blisko 3400 zdarzeniach, związanych z podróżami zagranicznymi. Największa liczba przypadków dotyczyła podróży do Grecji, Turcji, Hiszpanii i Chorwacji. Najczęściej zgłaszane problemy zdrowotne to infekcje przewodu pokarmowego, skręcenia, złamania, infekcje górnych dróg oddechowych oraz choroby wirusowe u dzieci. Istotną część spraw stanowią również poważne przypadki wymagające hospitalizacji, takie jak zawały, udary czy odwodnienia spowodowane wysokimi temperaturami. 

- Ubezpieczenie turystyczne przestaje być traktowane jako formalność, a staje się świadomym elementem przygotowania do wyjazdu. W obliczu rosnących kosztów leczenia za granicą odpowiednio dobrana polisa zapewnia nie tylko bezpieczeństwo finansowe, ale także realne wsparcie medyczne, organizacyjne i logistyczne - podsumowuje Grażyna Bilik