Zimowa odwilż w finansach turystyki. Zaległe długi hoteli i agentów turystycznych topnieją, a przed nimi gorący okres

Branża turystyczna w Polsce rozpoczyna tegoroczne ferie zimowe z wyraźnym sygnałem poprawy płynności finansowej. Najnowsze dane Rejestru Dłużników BIG InfoMonitor i bazy BIK wskazują, że choć łączna kwota zaległego zadłużenia hoteli i agencji turystycznych wynosi blisko 1 mld zł, to systematycznie spada. Jednocześnie konsumenci pozostają w swoich nastrojach powściągliwi i ostrożni. Jak wynika z badania zleconego przez BIG InfoMonitor, choć prawie co trzeci Polak planuje wydatki związane z wypoczynkiem, to w priorytetach pozostaje budowa „poduszki finansowej” na trudne czasy.

Kluczowe dane:

• Hotele odnotowały spadek przeterminowanego zadłużenia r/r o ok. 7 proc., zaś agenci turystyczni o 3,5 proc;
• Branża hotelarska wchodzi w ferie zimowe z zaległym długiem na kwotę 842,4 mln zł i liczy na utrzymanie pozytywnego trendu;
• 21 proc. konsumentów planuje odłożyć większe kwoty, a 23 proc. z nich tnie codzienne koszty - to wyraźny zwrot w kierunku oszczędzania, co może wpłynąć na zimowe plany Polaków;
• Co trzecia osoba wskazuje wypoczynek jako jeden z kluczowych tegorocznych wydatkowych niezwiązany z podstawowymi potrzebami.

Trwający sezon ferii zimowych to tradycyjnie czas zwiększonego ruchu w ośrodkach turystycznych i narciarskich. Dla wielu firm jest to kluczowy moment w roku, decydujący o wynikach finansowych i płynności. Aktualne dane pokazują, że branża wchodzi w ten intensywny okres z wyraźnie lepszą kondycją finansową niż jeszcze kilka lat temu, choć proces odbudowy nie był pozbawiony wyzwań.

Analiza zaległych zobowiązań sektora turystycznego z ostatnich trzech lat wskazuje na stopniową stabilizację sytuacji finansowej. Na koniec listopada 2023 roku przeterminowane zadłużenie hoteli wynosiło 938,2 mln zł. Rok później, mimo spadku łącznej kwoty zaległych zobowiązań do 905,1 mln zł, wzrosła liczba zadłużonych podmiotów - z 888 do 989 firm. Dopiero najnowsze dane z końca listopada 2025 roku potwierdzają wyraźniejszą poprawę: wartość zaległości zmniejszyła się do 842,4 mln zł (o 7 proc. r/r), a liczba zadłużonych obiektów spadła do 954. Wciąż jednak branża hotelarska zmaga się z wysokim udziałem niesolidnych płatników. Odsetek firm mających trudności z terminowym regulowaniem zobowiązań oscyluje w granicach 8-7,5 proc., zaś w całej gospodarce jest on na poziomie 5-4,5 proc.

Regiony atrakcyjne turystycznie zimą w lepszej kondycji finansowej

Jednak analiza danych regionalnych pokazuje, że nie wszystkie województwa wchodzą w tegoroczne ferie zimowe z równym spokojem finansowym. W regionach silnie związanych z turystyką zimową, takich jak Śląskie i Dolnośląskie, łączne zadłużenie sektora turystycznego wynosi odpowiednio 92,5 mln zł (77 firm) oraz 84,2 mln zł (135 firm). Mimo że wartości nadal pozostają wysokie, to obserwowany w ostatnich latach ogólny spadek zadłużenia, pozwala przedsiębiorcom wejść w sezon z większą pewnością i planować ferie bardziej komfortowo.

W Małopolsce i na Podkarpaciu - regionach popularnych wśród miłośników sportów zimowych, zadłużenie ośrodków narciarskich i hoteli jest wyraźnie niższe: odpowiednio 37,3 mln zł (93 firmy) oraz 18,7 mln zł (45 firm). Choć odsetek firm z zaległościami na Podkarpaciu pozostaje relatywnie wysoki – 9,9 proc., to w porównaniu z wcześniejszymi latami widać wyraźną poprawę. Dane te pokazują, że nawet w regionach dotkniętych wyzwaniami finansowymi, branża turystyczna konsekwentnie odbudowuje stabilność, przygotowując się na wzmożony ruch w trakcie ferii zimowych.

_{Źródło: Dane BIG InfoMonitor i BIK}

Podobne symptomy poprawy widać w segmencie agentów turystycznych, czyli biur podróży i pośredników oferujących wyjazdy zarówno w kraju, jak i za granicą. Choć dziś Polacy podróżują przez cały rok, to okresy wzmożonego zainteresowania, takie jak ferie zimowe czy sezon wakacyjny, naturalnie przekładają się na większą liczbę rezerwacji i finalizowanych transakcji, a tym samym na lepsze wyniki sprzedażowe.

To ożywienie popytu ma swoje odzwierciedlenie w najnowszych danych finansowych branży. Po trudnym 2024 roku, kiedy liczba biur z przeterminowanymi zobowiązaniami wzrosła do 900 wobec 812 rok wcześniej, obecne statystyki wskazują na poprawę. Zadłużenie agentów turystycznych wynosi obecnie 71,7 mln zł, a liczba podmiotów z zaległościami spadła do 801. Sugeruje to stopniowe odbudowywanie stabilności finansowej sektora.

– Dane potwierdzają, że sektor turystyczny przeszedł z fazy przetrwania do fazy stopniowej stabilizacji. Najważniejszym wnioskiem jest tu poprawa rentowności - firmy potrafiły wykorzystać ożywienie popytu do realnej poprawy bilansów, a nie tylko do finansowania bieżącej działalności. Redukcja zadłużenia w obu segmentach jednocześnie sugeruje, że mechanizmy naprawcze wdrożone po trudniejszym 2024 roku okazały się skuteczne i trwale poprawiły profil ryzyka finansowego całej branży – komentuje Paweł Szarkowski, Prezes Zarządu BIG InfoMonitor.

_{Źródło: Dane BIG InfoMonitor i BIK}

Wyjazd zimowy czy oszczędzanie?

Z badań BIG InfoMonitor wynika, że Polacy podchodzą do nadchodzącego sezonu zimowego z ostrożnością. W „rywalizacji” o domowy budżet minimalnie przeważa oszczędzanie nad chęcią sfinansowania wyjazdów - co trzeci badany planuje odkładać pieniądze na „gorsze czasy”. Jednocześnie 30 proc. społeczeństwa planuje w tym roku wyjazd (wzrost o 2 p.p. w porównaniu z 2025 r.), a 26 proc. jeszcze nie sprecyzowało swoich planów.

Oszczędzanie staje się kluczowym trendem na rok 2026. Ponad jedna piąta Polaków (21 proc.) planuje odłożyć wyższą sumę niż w roku ubiegłym, a 23 proc. zamierza to osiągnąć poprzez ograniczenie codziennych wydatków. Wśród osób, które już zdecydowały się na oszczędzanie, odsetek planujących zwiększenie rezerw wynosi od 27 do 29 proc. W efekcie dla wielu gospodarstw domowych decyzje dotyczące zimowych wyjazdów stają się realnym wyzwaniem. Ferie i krótkie wypady turystyczne coraz częściej postrzegane są jako element, z którego można zrezygnować, by budowanie finansową poduszkę bezpieczeństwa. Ograniczanie takich wydatków staje się naturalną częścią strategii oszczędnościowych na nadchodzący rok.

Stabilizacja, ale jeszcze bez optymizmu

Dyscyplina w wydatkach Polaków w dużej mierze wynika z ich oczekiwań co do przyszłości finansowej. Aż 42 proc. respondentów przewiduje, że w 2026 roku ich sytuacja materialna nie ulegnie zmianie. Ta ostrożna perspektywa bezpośrednio wpływa na decyzje dotyczące ferii zimowych i krótkich wyjazdów. Wielu konsumentów traktuje je jako obszar, w którym można ograniczyć koszty, wybierając tańsze zakwaterowanie lub rezygnując z dodatkowych atrakcji turystycznych.

– Dzisiejszy turysta coraz częściej działa jak analityk kosztów. Brak oczekiwanej istotnej poprawy sytuacji materialnej w 2026 roku sprawia, że Polacy planują wypoczynek z większą ostrożnością. Dane wskazują, że choć podróże pozostają istotnym elementem stylu życia, dla większości nadal priorytetem jest budowa bezpieczeństwa finansowego. To wyzwanie dla branży, która musi przyciągać klientów nie tylko atrakcyjną ofertą, ale przede wszystkim przewidywalnością kosztów – dodaje dr hab. Waldemar Rogowski, główny analityk BIG InfoMonitor.

_{Badanie „Plany finansowe Polaków na 2026 rok” wykonane dla BIG InfoMonitor przez Keralla Research, badanie omnibusowe, ilościowe CATI wykonane wśród 1040 osób, grudzień 2025.}