Pakiet dla Brokerów od PZU – odpowiadamy na oczekiwania naszych partnerów

PZU rozwija kompleksowy Pakiet dla Brokerów, który ma na celu usprawnienie współpracy z kancelariami brokerskimi. Efektywne procesy, samodzielne ofertowanie i wartość dodana wynikająca ze współpracy z PZU w obszarze zarządzania ryzykiem to trzy filary pakietu. Od 1 października nastąpiła także integracja struktur obsługujących zapytania brokerskie dla wszystkich segmentów klientów majątkowych (korporacyjnych, MSP oraz indywidualnych).

„Połączyliśmy struktury Klienta Korporacyjnego, Małych i Średnich Przedsiębiorstw (MSP) oraz klienta indywidualnego współpracujące z kancelariami brokerskimi, by osiągnąć większą synergię we współpracy. Jeden spójny front sprzedażowy, to gwarancja koncentracji odpowiedzialności w jednym obszarze, a także ujednolicone standardy, procedury i procesy” – mówi Jakub Sajkowski, dyrektor zarządzający ds. Klienta Korporacyjnego w PZU.

Efektywne procesy

Poza zmianą struktury organizacyjnej, które będzie teraz mocniej wspierać całościową współpracę między PZU a naszymi partnerami, działamy tak, aby dostarczać oferty najefektywniej jak to możliwe. W procesie obsługi zapytań ofertowych od brokerów wdrażamy technologię generatywnej sztucznej inteligencji (GenAI), która wspiera analizę treści zapytań – początkowo dla produktów OC i Mienie. Współdziałanie AI z zespołem ekspertów pozwala na szybsze i bardziej precyzyjne przygotowanie ofert. Trwają również prace z wykorzystaniem GenAI dla innych produktów i obszarów.

Samodzielne ofertowanie 24/7

Konsekwentnie rozwijamy funkcjonalności platformy mojaFirma.pzu.pl. Po wdrożeniu samodzielnego ofertowania cargo (wystawianie polis przez brokerów i klientów instytucjonalnych dla poszczególnych transportów), przyszedł czas na ryzyka cybernetyczne. Od 1 października br. brokerzy mogą samodzielnie ofertować i wystawiać polisy na rzecz swoich klientów dla ryzyk Cyber. Proces jest prosty i przejrzysty. Ubezpieczenie dostępne jest dla klientów firmowych z przychodami do 100 mln zł. System generuje trzy warianty oferty w zależności od przychodów i sumy ubezpieczenia (do 5 mln zł), przy standardowym okresie ochrony wynoszącym 12 miesięcy.

„Przed nami kolejne funkcjonalności na platformie; jeszcze w tym roku możliwe będzie samodzielne ofertowanie D&O dla firm z przychodami do 20 mln zł i uproszczoną oceną ryzyka. A w 2026 r., dzięki automatycznej analizie danych z baz zewnętrznych, możliwe będzie przygotowanie oferty dla flot w 15 minut” – dodaje Jakub Sajkowski.  

Ryzyko PRO i PZU iFlota – wartość dodana dla naszych wspólnych klientów

Pakiet dla brokera oferuje również wartość dodaną w postaci:

• RyzykoPRO – system wspierający klientów w zarządzaniu ryzykiem, oparty na danych o szkodach i inteligentnym monitoringu,
• PZU iFlota – panel „Moje Floty dla Brokera” z dostępem do danych szkodowych i polisowych, umożliwiający wsparcie klientów w zarządzaniu flotą.
  
  

Pakiet dla Brokera” to kolejny krok w kierunku zwiększenia profesjonalizacji współpracy z partnerami brokerskimi. PZU stawia na technologię, dostępność i realne wsparcie w zarządzaniu ryzykiem – wszystko po to, abyśmy ramię w ramię z brokerami mogli działać szybciej, skuteczniej i dostarczali jak największą wartość dla naszych wspólnych klientów.