Bank Pekao rozwija sprzedaż ubezpieczeń komunikacyjnych. Ponad 100 tys. sprzedanych polis i dalsze plany rozwoju w ramach strategii bancassurance

Bank Pekao S.A. dynamicznie rozwija segment bancassurance, notując znaczący wzrost sprzedaży polis komunikacyjnych. Współpraca z PZU SA i LINK4 TU S.A. oraz możliwość zastosowania porównywarki ofert ubezpieczycieli w kanałach bankowych, okazały się strzałem w dziesiątkę. Od momentu wdrożenia w banku sprzedaży ubezpieczeń komunikacyjnych, bank zawarł już ponad 100 tys. umów, a w perspektywie dwóch lat planuje osiągnąć poziom 300 tys. sprzedanych polis.

- Cieszymy się, że oferta, którą wprowadziliśmy do banku spotkała się z takim zainteresowaniem. Jest to dowodem na to, że klienci oczekują prostych i przejrzystych rozwiązań, które są dostępne tam, gdzie zarządzają swoimi finansami, czyli w naszym przypadku w aplikacji PeoPay, serwisie Pekao24 oraz w oddziałach banku. Klienci doceniają możliwość porównania ofert i zawarcia umowy w dogodnym dla siebie momencie, nawet z 90-dniowym wyprzedzeniem - mówi Maciej Berger, dyrektor Departamentu Bankowości Ubezpieczeniowej w Banku Pekao S.A. - Rozwój oferty ubezpieczeniowej wpisuje się w naszą strategię na lata 2025-2027, w której bancassurance odgrywa coraz ważniejszą rolę - dodaje.

W ramach strategii bank planuje rozwój linii produktów ubezpieczeniowych dostępnych niezależnie od oferty bankowej (standalone), a także dalsze inwestycje w systemy umożliwiające zdalny zakup ubezpieczeń i zarządzanie polisami. Już dziś aplikacja PeoPay jest drugim pod względem liczby zawieranych umów kanałem sprzedaży, obok oddziałów, które nadal odgrywają kluczową rolę doradczą. W sierpniu br. udział sprzedaży za pośrednictwem aplikacji bankowej PeoPay urósł o 5 proc. r/r i wyniósł 20 proc. ogólnej sprzedaży. Razem z Pekao24 ponad jedna czwarta sprzedaży jest realizowana zdalnie, samodzielnie przez klienta lub w modelu asysty.

Struktura wiekowa klientów jest zróżnicowana. Wzrasta udział osób młodych, przy utrzymującym się wysokim procencie zainteresowania klientów w wieku 50+/60+. Najwięcej klientów pochodzi z województwa mazowieckiego, a kolejne miejsca zajmują regiony małopolski i podkarpacia. Ponad 70 proc. polis jest odnawianych, co może świadczyć o poziomie satysfakcji z obsługi przez doradców bankowych.

Bankowe rozwiązania wspierają wybór ubezpieczenia

Zintegrowany model porównywarki, dostępny w aplikacji PeoPay, serwisie Pekao24 oraz w oddziałach, umożliwia klientom oraz doradcom szybkie zestawienie ofert dwóch ubezpieczycieli. To rozwiązanie wspiera świadomy wybór i upraszcza proces zakupu ubezpieczenia.

- 100 tys. sprzedanych polis potwierdza, że nasz model biznesowy, wypracowany w ramach Grupy PZU, sprawdza się i przynosi wymierne efekty. Prosty, intuicyjny i omnikanałowy system sprzedaży ofert dwóch rozpoznawalnych marek ubezpieczeniowych – to wszystko wpłynęło na nasz wspólny sukces - komentuje Agnieszka Gocałek, dyrektor zarządzająca ds. Współpracy z Bankami i Partnerami Strategicznymi w PZU SA.

- Skuteczna sprzedaż ubezpieczeń w formule standalone opiera się na trzech filarach: kompleksowej ofercie produktowej odpowiadającej na potrzeby klientów, zintegrowanym procesie dystrybucji realizowanym przez zaangażowany zespół oraz wspierającej strategii banku. Model wdrożony przez Bank Pekao S.A. zawiera wszystkie te elementy i bardzo szybko zaowocował tak znaczącym sukcesem. Jesteśmy dumni, że możemy być częścią tego programu - podkreśla Mariusz Rosa dyrektor Pionu Rozwoju Biznesu i Bancassurance w LINK4 TU S.A.

Oferta ubezpieczeń komunikacyjnych dostępnych w Banku Pekao obejmuje OC, AC oraz dodatkowe ubezpieczenia: NNW, assistance na drodze, ochronę szyb i assistance dotyczący świadczeń zdrowotnych po wypadku samochodowym. W ramach autocasco klient ma do wyboru różne warianty likwidacji szkody, w tym: autoryzowany serwis (ASO) - dostępny w obu zakładach, warsztat partnerski (PZU), warsztat dowolny poza ASO (LINK4), kosztorys (głównie w przypadku szkody całkowitej i kradzieży).

Polisy można zawrzeć z 90-dniowym wyprzedzeniem, a bank przypomina o konieczności ich odnowienia na kolejny okres. Proces sprzedaży został zaprojektowany z uwzględnieniem różnych oczekiwań klientów - zarówno co do możliwości wyboru zakresu ochrony z dostępnych wariantów, sumy ubezpieczenia, jak i sposobu likwidacji szkód.

Dodatkowe działania wspierające

Bank Pekao S.A. rozwija sprzedaż ubezpieczeń nie tylko poprzez ofertę produktową, lecz także dzięki działaniom edukacyjnym, szkoleniowym oraz kampaniom skierowanym do ambasadorów ubezpieczeń. W 2025 roku zrealizowano trzy ogólnopolskie akcje promocyjne,  w ramach których klient, który zakupił za pośrednictwem banku nową polisę OC/AC od PZU albo LINK4 oraz spełnił warunki określone w Regulaminie promocji, mógł otrzymać do 100 zł zwrotu od banku. Promocja obejmowała zarówno doradztwo w oddziałach, jak i kanały zdalne, co pozwoliło dotrzeć do szerokiego grona klientów z atrakcyjną ofertą. Trzecia edycja takiej promocji trwa do 30.09.2025 r.

W ramach współpracy z LINK4 S.A. bank zaangażował się w kampanię „Doceniamy dobrych kierowców”, informując klientów o dostępnych promocjach oraz udostępniając kody zniżkowe na wybrane ubezpieczenia komunikacyjne. Bank bierze udział także w kampanii PZU SA na rzecz bezpieczeństwa w ruchu drogowym, wręczając klientom, którzy zawierają ubezpieczenie w banku, naklejki z hasłem „Mistrzu zwolnij”.

Szczegóły oferty oraz regulamin dostępne są na stronie: Ubezpieczenie samochodu - Bank Pekao S.A.

…………..

Ten materiał nie jest ofertą marketingową w rozumieniu art. 66 Kodeksu cywilnego i ma charakter wyłącznie informacyjny. Ochrona ubezpieczeniowa udzielana będzie na podstawie indywidualnie zawartej umowy ubezpieczenia. Bank Pekao S.A. pełni rolę agenta ubezpieczeniowego PZU SA oraz LINK4 S.A. Zakładem ubezpieczeń jest odpowiednio PZU SA albo LINK4 S.A. Szczegółowe informacje o zakresie ubezpieczenia, w tym ograniczeniach oraz włączeniach odpowiedzialności PZU SA oraz LINK4 S.A., które mogą być przyczyną odmowy wypłaty świadczenia lub wpływać na jego wysokość dostępne są na stronach:

1) dot. PZU SA w aktualnych Ogólnych warunkach ubezpieczeń komunikacyjnych PZU Auto, dostępnych na pekao.com.pl oraz pzu.pl,

2) dot. LINK4 S.A. w aktualnych Ogólnych warunkach ubezpieczenia Twoje Auto dostępnych na pekao.com.pl oraz link4.pl,

oraz w ustawie o ubezpieczeniach obowiązkowych, Ubezpieczeniowym Funduszu Gwarancyjnym i Polskim Biurze Ubezpieczycieli Komunikacyjnych. 

Promocja dla posiadaczy rachunku w Banku Pekao S.A. przy zakupie ubezpieczeń komunikacyjnych (nie dotyczy wznowień polis) obowiązuje do 30.09.2025 r. Regulamin promocji “Kup ubezpieczenie komunikacyjne i odbierz zwrot do 100 zł od Banku Pekao S.A.” oraz informacje na temat promocji i jej warunków są dostępne na Ubezpieczenie samochodu - Bank Pekao S.A. i w oddziałach banku.