Projekt „ProXXI – Provident XXI wieku” najlepiej zarządzanym polskim projektem w 2014 roku
Innowacyjny projekt ProXXI – Provident XXI wieku został tegorocznym zwycięzcą Polish Project Excellence Award 2014. Inicjatywa uzyskała tytuł Najlepiej zarządzanego projektu w Polsce w roku 2014. Provident po raz pierwszy wziął udział w konkursie organizowanym przez International Project Management Association Polska.
Projekt „ProXXI – Provident XXI wieku” jest strategicznym i kompleksowym programem wdrażanym w firmie, będącym jednym z elementów strategii wzrostu. Jest to wynik nowego podejścia do wprowadzania zmian w Providencie, opartego na zasadzie: „Ludzie dla ludzi” - dla Pracowników, Doradców Klienta i Klientów. Oznacza to, że odbiorcy zmian są jednocześnie ich twórcami. Zmiany wdrażane w ramach ProXXI mają na celu ułatwienie pracy Pracownikom i Doradcom Klienta, zapewnienie lepszego wsparcia Doradcom Klienta oraz jeszcze wyższą jakość obsługi Klienta.
Rozwiązania w ramach programu ProXXI były opracowywane i są wdrażane przez ludzi, którzy najlepiej znają specyfikę naszego biznesu, bo na co dzień pracują z Klientami – mówi Piotr Kalisz, Dyrektor ds. Wsparcia Biznesu, Członek Zarządu w Provident Polska.
Wraz z wejściem w życie programu ProXXI zmieniło się również podejście do kultury pracy w firmie. Pracownicy i Doradcy Klienta o wyższym poziomie kompetencji mogą bardziej elastycznie zarządzać swoją pracą i podejmować samodzielnie więcej decyzji.
Do niedawna byliśmy firmą tonącą w papierze. Postanowiliśmy to zmienić, a program Provident XXI wieku – w skrócie ProXXI, to pierwszy krok w tym kierunku. Jednym z jego filarów jest wyposażenie naszych kierowników terenowych w urządzenia mobilne, umożliwiające wykonywanie obowiązków, takich jak dostęp do informacji o swoich klientach, planowanie pracy czy raportowanie, bez konieczności druku dużej ilości formularzy. Ten ruch ma umożliwić pracownikom pracę z każdego miejsca tak, by nie czuli się ograniczeni ani miejscem, ani czasem. Uważamy, że przekazanie większej samodzielności i odpowiedzialności przekłada się na lepsze wyniki, czego efektem jest również wdrożenie kultury coachingowej – dodaje Piotr Kalisz. Wierzymy, że rozwiązania mobilne to nasza przyszłość i jeden z filarów uwolnienia kapitału drzemiącego w naszych ludziach. Kolejnym krokiem, nad którym obecnie pracujemy będzie wdrożenie technologii mobilnej dla naszych doradców.
Organizowany z inicjatywy IMPA Polska doroczny konkurs Polish Project Excellence Award wyróżnia najbardziej spektakularne osiągnięcia w praktyce zarządzania projektami i promuje realizujące je przedsiębiorstwa. Ocena projektów zgłoszonych do Konkursu dokonywana jest z wykorzystaniem modelu Project Excellence. To sprawdzone narzędzie umożliwia kompleksową ewaluację zarówno samego procesu zarządzania danym projektem, jak i jego szeroko rozumianych rezultatów.
Więcej informacji na temat samego konkursu oraz wyników można uzyskać na stronie: http://www.ipma.pl/
kontakt dla mediów
Karolina Łuczak
karolina.luczak@provident.pl
tel: +48 668313014
informacje o firmie
Podstawowe informacje o Provident Polska S.A.
Provident Polska S.A jest częścią grupy finansowej International Personal Finance. Firma jest notowana na Londyńskiej Giełdzie Papierów Wartościowych, a także – w ramach notowań równoległych – na Giełdzie Papierów Wartościowych w Warszawie. Obecnie IPF obsługuje klientów w ośmiu krajach: Polsce, w Czechach, na Słowacji, na Węgrzech, w Meksyku, Rumunii, na Litwie i w Bułgarii. W Polsce firma zatrudnia ponad 2300 pracowników oraz współpracuje z 9000 doradców klienta.
W Polsce Provident działa od 1997 roku i jest największą firmą wchodzącą w skład International Personal Finance. Firma specjalizuje się w udzielaniu szybkich pożyczek z opcją obsługi w domu. Provident udziela również finansowania mikroprzedsiębiorcom. Provident jest, członkiem Pracodawców RP i Polskiej Konferencji Pracodawców Prywatnych „Lewiatan”, członkiem Brytyjsko-Polskiej Izby Handlowej, partnerem strategicznym Forum Odpowiedzialnego Biznesu oraz członkiem Centrum Wolontariatu. Firma angażuje się w szereg inicjatyw społecznych, m.in. prowadzi program wolontariatu pracowniczego „Tak! Pomagam” .
Provident zdobył wiele prestiżowych nagród i wyróżnień, między innymi: Perły Polskiej Gospodarki w sektorze finansowym. Jest także jednym z laureatów konkursu Inwestor w Kapitał Ludzki, a także dwukrotnym laureatem procesu certyfikacji Top Employer (2013 i 2014). Firma jest notowana w prestiżowych rankingach, w tym na liście 500 największych firm „Rzeczpospolitej”, na której Provident zajął 239. miejsce pod względem przychodów. W 2013 roku Biuro Zarządzania Projektami Provident Polska (z ang. Project Management Office) zostało uhonorowane przez grono największych autorytetów w zakresie zarządzania projektami w Polsce tytułem „Najbardziej Dojrzałego PMO na rynku polskim w 2013 roku”. W 2014 roku firma zajęła również 6. miejsce wśród najbardziej odpowiedzialnych społecznie firm w kategorii organizacji finansowych w rankingu Gazety Prawnej.
załączniki
kontakt dla mediów
Karolina Łuczak
karolina.luczak@provident.pl
tel: +48 668313014
informacje o firmie
Podstawowe informacje o Provident Polska S.A.
Provident Polska S.A jest częścią grupy finansowej International Personal Finance. Firma jest notowana na Londyńskiej Giełdzie Papierów Wartościowych, a także – w ramach notowań równoległych – na Giełdzie Papierów Wartościowych w Warszawie. Obecnie IPF obsługuje klientów w ośmiu krajach: Polsce, w Czechach, na Słowacji, na Węgrzech, w Meksyku, Rumunii, na Litwie i w Bułgarii. W Polsce firma zatrudnia ponad 2300 pracowników oraz współpracuje z 9000 doradców klienta.
W Polsce Provident działa od 1997 roku i jest największą firmą wchodzącą w skład International Personal Finance. Firma specjalizuje się w udzielaniu szybkich pożyczek z opcją obsługi w domu. Provident udziela również finansowania mikroprzedsiębiorcom. Provident jest, członkiem Pracodawców RP i Polskiej Konferencji Pracodawców Prywatnych „Lewiatan”, członkiem Brytyjsko-Polskiej Izby Handlowej, partnerem strategicznym Forum Odpowiedzialnego Biznesu oraz członkiem Centrum Wolontariatu. Firma angażuje się w szereg inicjatyw społecznych, m.in. prowadzi program wolontariatu pracowniczego „Tak! Pomagam” .
Provident zdobył wiele prestiżowych nagród i wyróżnień, między innymi: Perły Polskiej Gospodarki w sektorze finansowym. Jest także jednym z laureatów konkursu Inwestor w Kapitał Ludzki, a także dwukrotnym laureatem procesu certyfikacji Top Employer (2013 i 2014). Firma jest notowana w prestiżowych rankingach, w tym na liście 500 największych firm „Rzeczpospolitej”, na której Provident zajął 239. miejsce pod względem przychodów. W 2013 roku Biuro Zarządzania Projektami Provident Polska (z ang. Project Management Office) zostało uhonorowane przez grono największych autorytetów w zakresie zarządzania projektami w Polsce tytułem „Najbardziej Dojrzałego PMO na rynku polskim w 2013 roku”. W 2014 roku firma zajęła również 6. miejsce wśród najbardziej odpowiedzialnych społecznie firm w kategorii organizacji finansowych w rankingu Gazety Prawnej.