Rekordowa liczba klientów Emirates „fly better” w sezonie świątecznym

Warszawa, 10 grudnia 2024 r. – Linie Emirates zalecają klientom staranne planowanie podróży w grudniu, ponieważ liczba odlotów w tym świątecznym miesiącu jest znacznie wyższa niż w ubiegłym roku. Wtedy to z międzynarodowego lotniska w Dubaju odlatywało ponad 75 000 pasażerów Emirates dziennie, w 2024 r. liczba ta wynosi nawet 89 000 w niektóre dni, co stanowi wzrost o prawie 20%. 

Najbardziej oblegane dni wylotów klientów Emirates to: 12-15 grudnia, 20-22 grudnia, tuż przed Bożym Narodzeniem, a 27, 28 i 29 grudnia – przed Sylwestrem – to również ponad 88 000 wylotów dziennie.

Klientom Emirates zaleca się przybycie na lotnisko do 3 godzin przed lotem i sprawdzenie godziny wejścia na pokład, aby mieć pewność, że dotrą do bramki odlotów na czas. Podróżni mogą skorzystać z szerokiej gamy opcji odprawy i nadania bagażu, od Emirates City Check In & Travel Store, przez nowo wyremontowane strefy odprawy w klasie pierwszej i biznes na lotnisku w Dubaju, po usługę prywatnej odprawy w domu i możliwość odprawy zdalnej.

Odprawa online poprzez aplikację Emirates

Aby uzyskać szczegółowe informacje o locie wystarczy pobrać aplikację Emirates. Dzięki niej można zarezerwować i zmienić lot, pobrać cyfrową kartę pokładową dla większości miejsc docelowych, otrzymać powiadomienia o locie, zamówić z wyprzedzeniem ciepły posiłek w klasie biznes, zarezerwować usługę przejazdu z szoferem, a nawet wstępnie wybrać filmy do obejrzenia w ramach rozrywki pokładowej ice. Klienci mogą również dokonać odprawy na stronie emirates.com. Odprawa online i za pośrednictwem aplikacji jest dostępna na 48 godzin przed odlotem.

Nadanie bagażu na lotnisku w dniu poprzedzającym lot

Klienci Emirates mogą bezpłatnie nadać bagaż na lotnisku w przeddzień podróży. Pasażerowie odlatujący z Dubaju mają możliwość odprawić się wcześniej, nadając bagaż 24 godziny przed planowanym lotem lub 12 godzin w przypadku lotów do USA.

Błyskawiczna odprawa w Emirates City Check In & Travel Store

Klienci Emirates mogą zaoszczędzić czas na lotnisku i odprawić się w Emirates City Check-in and Travel Store w ICD Brookfield Place w Dubai International Financial Centre (DIFC). Odprawa jest dostępna w dowolnym momencie od 8:00 do 22:00 każdego dnia, w kioskach samoobsługowych, przy dedykowanych stanowiskach z agentami Emirates lub za pośrednictwem pierwszego na świecie robota odprawiającego – Sara.

Odprawa z domu

Pasażerowie Emirates mogą również zdecydować się na odprawę w domu na terenie Dubaju i Szardży. Agenci DUBZ przeprowadzają proces odprawy w domu, hotelu lub biurze klienta i zabierają bagaże na lot, podczas gdy klienci mogą swobodnie przemieścić się na lotnisko. Usługa Emirates Home Check-In jest bezpłatna dla pasażerów pierwszej klasy i członków programu Skywards Platinum.

Światowej klasy obsługa lotniskowa w Dubaju (DXB)

Klienci mogą skorzystać z samoobsługowych stanowisk odprawy Emirates, jeśli nie dokonali wcześniej odprawy online. Na międzynarodowym lotnisku w Dubaju ulepszono strefę odprawy w klasie pierwszej i biznes, tworząc bardziej przyjazne warunki do odprawy. Linie Emirates oferują priorytetowe wejście na pokład dla rodzin, a także bezpłatne wózki dziecięce dla niemowląt i młodszych dzieci.

Możliwość zamówienia artykułów bezcłowych

Osoby, które chcą zaoszczędzić jeszcze więcej czasu, mogą zamówić z wyprzedzeniem produkty bezcłowe na stronie EmiratesRED.com. Klient może dokonać zakupów od 21 dni do 40 godzin przed podróżą, podając dane lotu podczas składania zamówienia. Następnie personel pokładowy dostarcza zamówienie bezpośrednio na miejsce pasażera podczas lotu.

Wsparcie dla osób z niepełnosprawnościami

Osoby z niepełnosprawnościami mają dostęp do pomocy od przeszkolonego personelu Emirates i lotniska podczas podróży w okresie świątecznym. Usługi te obejmują: przewodnik po lotnisku Dubai International Airport (DXB) dla osób z ukrytymi niepełnosprawnościami, 2 godziny bezpłatnego parkingu na lotnisku oraz dostęp do priorytetowego przejścia do odprawy, kontroli paszportowej, bezpieczeństwa i priorytetowego wejścia na pokład. Klienci mogą zapoznać się z informacjami na stronie dla osób z niepełnosprawnościami, na stronie Emirates.com lub skontaktować się z lokalnym biurem Emirates.