energetyka

Ponad 1,6 mln klientów korzysta z usług serwisantów TAURONA

Już 1,6 mln klientów posiadających w domu prąd lub gaz od TAURONA korzysta ze wsparcia serwisantów. Z pomocą fachowców mogą naprawić domowe sprzęty, instalację elektryczną, a nawet gazową.

Z powodu troski o środowisko coraz więcej Polaków decyduje się naprawiać sprzęty domowe zamiast je wyrzucać. Dlatego komunikując naszą ofertę prądu i gazu z usługami serwisantów, konsekwentnie pokazujemy korzyści wynikające z naprawy urządzeń – zarówno te ekonomiczne, ekologiczne, jak i odnoszące się do wygody i bezpieczeństwa – mówi Łukasz Zimnoch, rzecznik prasowy TAURON Polska Energia.

Pod koniec kwietnia wystartowała kampania reklamowa pod hasłem „Drużyna serwisantów TAURONA zawsze do usług”. Z usług fachowców w abonamencie korzysta już 1,6 mln klientów firmy.

Serwisanci TAURONA naprawią usterkę

Serwisanci TAURONA najczęściej naprawiają sprzęty AGD/RTV, takie jak telewizor, pralka czy lodówka. Często wspierają też klientów w przypadku awarii wewnętrznej instalacji elektrycznej.

W ubiegłym roku wzrosła liczba naprawianych komputerów, co związane jest z trybem pracy i nauki zdalnej, wywołanej pandemią koronawirusa. Wsparcie serwisanta może obejmować także naprawę sprzętu i instalacji gazowej oraz usługi szklarza, ślusarza czy hydraulika.

Klienci TAURONA mogą wybrać ofertę optymalną dla siebie. Żeby wesprzeć ich w tej decyzji, TAURON udostępnił nową funkcjonalność – wyszukiwarkę, za pomocą której można łatwo sprawdzić, jakie sprzęty da się naprawić, posiadając konkretną ofertę. Wyszukiwarka dostępna jest na stronie  tauron.pl/serwisanci.

Naszym celem jest promowanie rozwiązań, które są wygodne i przydatne w codziennym życiu. Zamówienie serwisanta w TAURONIE jest łatwe i szybkie, a już sama świadomość posiadania takiej usługi na wypadek awarii wzmacnia poczucie bezpieczeństwa i komfortu - dodaje Łukasz Zimnoch.

Kampania „Drużyna serwisantów TAURONA zawsze do usług” ma na celu promocję korzyści usług serwisowych firmy oraz zachęcić klientów do korzystania z nich. Kampania prowadzona jest za pośrednictwem różnych kanałów komunikacji, m.in. telewizji, radia, prasy, Internetu.

Materiały na temat oferty prądu i gazu z usługami serwisantów TAURONA dostępne są na stronie internetowej kampanii: tauron.pl/serwisanci.

kontakt dla mediów
Rzecznik Prasowy, TAURON Polska Energia
Łukasz Zimnoch

lukasz.zimnoch@tauron.pl

informacje o firmie

***

TAURON Polska Energia S.A. jest spółką holdingową w grupie kapitałowej, która zajmuje się wydobyciem węgla, wytwarzaniem, dystrybucją i sprzedażą energii. Grupa TAURON jest jednym z największych podmiotów gospodarczych w Polsce, w tym największym dystrybutorem i jednym z największych sprzedawców i wytwórców energii elektrycznej. W skład Grupy TAURON wchodzą m.in. TAURON Wytwarzanie, TAURON Dystrybucja, TAURON Sprzedaż, TAURON Obsługa Klienta, TAURON Wydobycie, TAURON Ekoenergia oraz TAURON Ciepło. Od 2010 roku akcje TAURON Polska Energia SA notowane są na Giełdzie Papierów Wartościowych w Warszawie m.in. w indeksach WIG20 i WIG30. Spółka wchodzi w skład indeksu spółek odpowiedzialnych społecznie RESPECT Index.

załączniki

więcej z kategorii energetyka

kontakt dla mediów
Rzecznik Prasowy, TAURON Polska Energia
Łukasz Zimnoch

lukasz.zimnoch@tauron.pl

informacje o firmie

***

TAURON Polska Energia S.A. jest spółką holdingową w grupie kapitałowej, która zajmuje się wydobyciem węgla, wytwarzaniem, dystrybucją i sprzedażą energii. Grupa TAURON jest jednym z największych podmiotów gospodarczych w Polsce, w tym największym dystrybutorem i jednym z największych sprzedawców i wytwórców energii elektrycznej. W skład Grupy TAURON wchodzą m.in. TAURON Wytwarzanie, TAURON Dystrybucja, TAURON Sprzedaż, TAURON Obsługa Klienta, TAURON Wydobycie, TAURON Ekoenergia oraz TAURON Ciepło. Od 2010 roku akcje TAURON Polska Energia SA notowane są na Giełdzie Papierów Wartościowych w Warszawie m.in. w indeksach WIG20 i WIG30. Spółka wchodzi w skład indeksu spółek odpowiedzialnych społecznie RESPECT Index.