energetyka

Energa Obrót organizuje dyżury w wybranych gminach

13.12.2018 | Grupa ENERGA

Coraz więcej gmin dołącza do projektu mobilnych stanowisk obsługi klienta, jakie Energa otwiera w miejscowościach, w których nie ma stałych placówek.

Projekt „Energa w Twojej gminie” realizowany jest od września. W jego ramach organizowane są dyżury mobilnych konsultantów, najczęściej odbywające się w urzędach gmin, które dołączyły do przedsięwzięcia. Terminy spotkań są indywidualnie ustalane z władzami i dostosowywane do potrzeb lokalnych mieszkańców. Do tej pory konsultanci Energi Obrotu zorganizowali ponad 20 dyżurów, m.in. w Świeciu nad Osą, Somoninie, Władysławowie, Rabinie, Pelpinie i Tuchomiu. W zależności od potrzeb klientów w niektórych gminach spotkania odbywają się raz w miesiącu, w innych raz w tygodniu. Do końca roku zaplanowano kilkanaście kolejnych dyżurów, m.in. w Cedrach Wielkich, Lisewie, Karlinie, Kępicach i Sztutowie.

Podczas dyżurów klienci mogą skorzystać z większości usług, które realizowane są w stałych placówkach firmy. Podczas odwiedzin w mobilnych stanowiskach obsługi mogą więc podpisać nową umowę, rozszerzyć swoje aktualne pakiety usług, aktywować popularne usługi internetowe, uzyskać rabaty dla firm czy złożyć reklamację.

- Już po kilku tygodniach od rozpoczęcia akcji widzimy, że projekt „Energa w Twojej gminie” cieszy się dużym zainteresowaniem naszych klientów i z całą pewnością będzie kontynuowany w przyszłym roku. Punkty mobilne są czynne ok. 5 godzin dziennie, a zainteresowanie wzrasta na tyle, by kontynuować projekt w przyszłym roku . Klienci przychodzą głównie w celu zasięgnięcia informacji na temat aktualnych ofert, a także w sprawach związanych z nowymi umowami. Cieszymy się, że samorządy są pozytywnie nastawione do naszej inicjatywy i chętnie podejmują współpracę dla dobra i komfortu mieszkańców – mówi Dariusz Chrzanowski, wiceprezes zarządu Energi Obrotu.

Informacje o terminach spotkań z klientami znajdują się na stronach internetowych i portalach społecznościowych urzędów gmin biorących udział w projekcie oraz na plakatach rozwieszanych na terenie poszczególnych miejscowości.

Więcej na temat projektu „Energa w Twojej gminie” można znaleźć także we wcześniejszym komunikacie, Energa Obrót dla mieszkańców każdej gminy.

kontakt dla mediów
Krzysztof Kopeć
Dyrektor Biura Prasowego Grupy Energa, Energa SA
Krzysztof Kopeć

biuroprasowe@energa.pl

informacje o firmie

Zawsze aktualne wieści nt. Grupy Energa znajdziecie na naszym Twitterze.

Grupa Energa jest jedną z czterech największych grup energetycznych w Polsce, z wiodącą pozycją na polskim rynku pod względem udziału energii elektrycznej pochodzącej ze źródeł odnawialnych w produkcji własnej. Podstawowa działalność Grupy obejmuje dystrybucję, wytwarzanie oraz obrót energią elektryczną. Dostarcza i sprzedaje prąd ponad 3 mln klientów, zarówno gospodarstwom domowym, jak i przedsiębiorcom.

Grupa Energa jest trzecim największym zintegrowanym operatorem systemu dystrybucyjnego (OSD) w Polsce pod względem wolumenu dostarczanej energii. Sieć dystrybucyjna składa się z linii energetycznych o łącznej długości 185 tys. km i obejmuje swoim zasięgiem obszar blisko 75 tys. km2, co stanowi ok. 24 proc. powierzchni kraju.

załączniki

kontakt dla mediów
Krzysztof Kopeć
Dyrektor Biura Prasowego Grupy Energa, Energa SA
Krzysztof Kopeć

biuroprasowe@energa.pl

informacje o firmie

Zawsze aktualne wieści nt. Grupy Energa znajdziecie na naszym Twitterze.

Grupa Energa jest jedną z czterech największych grup energetycznych w Polsce, z wiodącą pozycją na polskim rynku pod względem udziału energii elektrycznej pochodzącej ze źródeł odnawialnych w produkcji własnej. Podstawowa działalność Grupy obejmuje dystrybucję, wytwarzanie oraz obrót energią elektryczną. Dostarcza i sprzedaje prąd ponad 3 mln klientów, zarówno gospodarstwom domowym, jak i przedsiębiorcom.

Grupa Energa jest trzecim największym zintegrowanym operatorem systemu dystrybucyjnego (OSD) w Polsce pod względem wolumenu dostarczanej energii. Sieć dystrybucyjna składa się z linii energetycznych o łącznej długości 185 tys. km i obejmuje swoim zasięgiem obszar blisko 75 tys. km2, co stanowi ok. 24 proc. powierzchni kraju.